บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย jj69 ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มพนันออนไลน์เว็บตรงที่ jj69.org เพื่อแจ้งให้สมาชิกและผู้เข้าชมเว็บไซต์ ("ท่าน" หรือ "เจ้าของข้อมูล") ทราบถึงวิธีการที่ jj69 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม jj69 ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การฝากถอนเงิน การเล่นเกม การติดต่อซัพพอร์ต หรือการใช้งานฟีเจอร์ใดๆ บนเว็บไซต์ jj69.org
การเข้าใช้งานบริการของ jj69 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างครบถ้วน หากท่านไม่ยอมรับเงื่อนไขในนโยบายนี้ กรุณางดเว้นการใช้บริการของ jj69
jj69 ดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลสากล โดยยึดถือหลักความโปร่งใส ความจำเป็น และความปลอดภัยสูงสุดในการประมวลผลข้อมูลของสมาชิกทุกท่าน
ข้อมูลที่ jj69 เก็บรวบรวม
jj69 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด สัญชาติ สำเนาบัตรประชาชน (กรณี KYC) | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลติดต่อ | ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่ง (ถ้ามี) | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี ประเภทธนาคาร ประวัติรายการฝาก-ถอน | การทำรายการทางการเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม เกมที่ชื่นชอบ ยอดเดิมพัน ผลลัพธ์การเล่น | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address อุปกรณ์ เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ตำแหน่งโดยประมาณ | คุกกี้และ Log ระบบ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับซัพพอร์ต อีเมลโต้ตอบ คำร้องเรียน | ช่องทางซัพพอร์ตของ jj69 |
jj69 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS และช่องทางอื่นๆ ดำเนินการผ่านระบบของผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองซึ่งมีมาตรการความปลอดภัยของตนเอง
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
jj69 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยแก่สมาชิกทุกท่าน วัตถุประสงค์หลักมีดังนี้
- เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก jj69 รวมถึงการยืนยันตัวตนและการตรวจสอบคุณสมบัติของผู้ใช้งาน
- เพื่อดำเนินการรายการฝาก-ถอนเงินอัตโนมัติ และตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรมทางการเงิน
- เพื่อให้บริการเกมและคุณสมบัติทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม jj69 รวมถึงการบันทึกประวัติการเล่นเพื่อประโยชน์ของสมาชิก
- เพื่อตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการใช้งานที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
- เพื่อให้บริการซัพพอร์ตภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง และจัดการคำร้องเรียนหรือข้อพิพาท
- เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ jj69 ในกรณีที่ท่านให้ความยินยอม
- เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย กฎระเบียบ หรือคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
- เพื่อปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์ม jj69 โดยอาศัยการวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้
jj69 จะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้ในวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
jj69 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนและเหมาะสมกับแต่ละวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
- การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ท่านตกลงไว้ เช่น การจัดการบัญชีสมาชิกและการดำเนินการทางการเงิน
- ความยินยอม: การประมวลผลที่ท่านให้ความยินยอมโดยชัดแจ้ง เช่น การรับการแจ้งเตือนโปรโมชันและข่าวสารจาก jj69 ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของ jj69 เช่น การป้องกันการฉ้อโกงและการปรับปรุงบริการ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงมาตรการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการรู้จักลูกค้า (KYC)
คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
jj69 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ jj69
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานขั้นพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัยของเซสชัน และการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้ jj69 เข้าใจวิธีการที่สมาชิกใช้งานแพลตฟอร์ม เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและความเร็วในการโหลด
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนบุคคล เช่น เกมโปรด การตั้งค่าเสียง และภาษาที่ต้องการ
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ใช้เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวมเพื่อพัฒนาบริการ ข้อมูลทั้งหมดถูกประมวลผลในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม jj69
มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
jj69 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการความปลอดภัยทางไซเบอร์เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบ มาตรการหลักที่ jj69 นำมาใช้มีดังนี้
- การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ jj69
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Data at Rest Encryption) สำหรับฐานข้อมูลทั้งหมดที่มีข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก
- ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System (IDS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับและป้องกันการบุกรุก
- การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายใน (Role-Based Access Control) โดยพนักงาน jj69 จะเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
- การสำรองข้อมูล (Backup) อย่างสม่ำเสมอและการทดสอบกระบวนการกู้คืนข้อมูล
แม้ jj69 จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แบ่งปันข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้ใด
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
jj69 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาการเก็บรักษาดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ
- ข้อมูลทางการเงินและรายการธุรกรรม: 7 ปีนับจากวันที่ทำรายการ ตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงิน
- บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: 3 ปีนับจากวันที่สื่อสาร เพื่อประกอบการพิจารณาข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้น
- ข้อมูลทางเทคนิคและ Log: 12 เดือนนับจากวันที่บันทึก เ พื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการวิเคราะห์ระบบ
- ข้อมูลคุกกี้: ตามประเภทของคุกกี้ โดยทั่วไปไม่เกิน 12 เดือน เว้นแต่คุกกี้ที่จำเป็นซึ่งอาจมีอายุตลอดเซสชัน
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา jj69 จะลบหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและถาวร โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ jj69 พร้อมเคารพและดำเนินการตามคำขอของท่านภายในระยะเวลาที่เหมาะสม สิทธิ์ของท่านมีดังนี้
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ jj69 เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่าน
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ jj69 แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนเกี่ยวกับท่าน
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ jj69 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อไม่มีฐานทางกฎหมายในการเก็บรักษาข้อมูลอีกต่อไป
- สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ jj69 ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวในสถานการณ์ที่กำหนด
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้เพื่อโอนย้ายไปยังบริการอื่น
- สิทธิ์ในการคัดค้าน: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านที่อาศัยฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในบางสถานการณ์
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนการถอนความยินยอม
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน jj69 ผ่านช่องทางแชทสดในเว็บไซต์ หรืออีเมล [email protected] jj69 จะตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในบางกรณี jj69 อาจจำเป็นต้องตรวจสอบตัวตนของท่านก่อนดำเนินการตามคำขอ เพื่อความปลอดภัยของข้อมูลและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ
บริการของ jj69 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและข้อกำหนดของ jj69 อย่างเคร่งครัด jj69 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม
jj69 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากพบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ jj69 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบโดยเร็วที่สุดเมื่อได้รับแจ้ง
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — หากท่านพบว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านพยายามสมัครหรือใช้บริการ jj69 กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตทันทีที่ [email protected]
การโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี jj69 อาจจำเป็นต้องโอนหรือจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการสำรองข้อมูล ความปลอดภัย หรือการให้บริการ
ในกรณีดังกล่าว jj69 จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เพียงพอและเทียบเท่ากับมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในประเทศไทย โดยอาศัยกลไกการโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรองตามกฎหมาย เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากท่าน
การแก้ไขและปรับปรุงนโยบาย
jj69 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเพิ่มเติมนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการให้บริการของ jj69
เมื่อมีการแก้ไขที่สำคัญ jj69 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มอย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของนโยบายฉบับนี้เสมอ การใช้งานบริการ jj69 ต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขมีผลถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ jj69 ได้ผ่านช่องทางดังนี้
- แชทสดในเว็บไซต์: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 365 วัน โดยทีมงานที่พูดภาษาไทย
- อีเมล: [email protected] (jj69 จะตอบกลับภายใน 2 วันทำการ)
jj69 มุ่งมั่นที่จะแก้ไขข้อกังวลด้านการคุ้มครองข้อมูลของท่านอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ jj69 ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมายที่บังคับใช้
jj69 ให้คำมั่นว่าจะปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วยความรับผิดชอบ ความโปร่งใส และความเคารพสูงสุด เพราะความไว้วางใจของสมาชิกคือรากฐานของ jj69